Dostawa

Partnerzy logistyczni Cennik i czas dostawy Zasady odbioru Kontakt
Dostawa • medicmed.pl

Twój sprzęt medyczny dotrze szybko, bezpiecznie i bez uszkodzeń

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony w sklepie medicmed.pl specjalistyczny sprzęt medyczny oraz rehabilitacyjny docierał do Państwa w sposób szybki, bezpieczny i całkowicie nieuszkodzony. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi operatorami logistycznymi, którzy posiadają doświadczenie w transporcie delikatnych urządzeń ortopedycznych i gabarytowych.

Nasi partnerzy logistyczni

W zależności od rodzaju i gabarytu zamówionego sprzętu realizujemy dostawy trzema metodami. Mniejsze produkty wysyłamy standardową paczką kurierską DPD, produkty ciężkie i duże, przeznaczone do samodzielnego montażu, wysyłamy w formie przesyłki paletowej DPD, a sprzęt największy i najbardziej wrażliwy, taki jak używane łóżka rehabilitacyjne wysyłane w całości oraz skutery inwalidzkie, przewozi kurier specjalistyczny, który zapewnia bezpieczny transport.

Cennik i czas realizacji dostaw

Koszt dostawy zależy od rodzaju zamówionego produktu. Kwota jest wyświetlana w koszyku jeszcze przed przejściem do realizacji zamówienia.

Kurier DPD – przesyłka standardowa

Wózki inwalidzkie, chodziki, balkoniki, poduszki, materace, koncentratory tlenu i pozostały sprzęt oraz akcesoria

Czas dostawy: 1–3 dni robocze • Koszt: 0 zł (darmowa dostawa)

Kurier DPD – przesyłka paletowa

Łóżka rehabilitacyjne do samodzielnego montażu, podnośniki pacjenta i pionizatory

Czas dostawy: 3–5 dni roboczych • Koszt: 150 zł

Kurier specjalistyczny

Używane łóżka rehabilitacyjne wysyłane w całości oraz skutery inwalidzkie

Czas dostawy: 3–5 dni roboczych • Koszt: 260 zł

Ważna informacja dotycząca rozładunku (wnoszenie towaru)

Standardowa usługa kurierska obejmuje dostarczenie przesyłki pod wskazany adres do drzwi budynku (w przypadku zabudowy wielorodzinnej – do drzwi wejściowych klatki schodowej). Odbiorca jest w pełni odpowiedzialny za organizację wniesienia produktów dostarczanych na paletach lub w całości do wnętrza lokalu. Dotyczy to w szczególności dostaw ciężkich wyrobów gabarytowych, takich jak łóżka rehabilitacyjne, podnośniki, pionizatory i skutery inwalidzkie. Prosimy o zabezpieczenie odpowiedniej asysty osób trzecich w dniu dostawy.

Warunki i zasady odbioru przesyłek

Monitorowanie drogi paczki Po nadaniu zamówienia w firmie DPD automatycznie otrzymają Państwo unikalny numer listu przewozowego na wskazany adres e-mail, umożliwiający bieżące śledzenie statusu transportu online. Opcja śledzenia może być ograniczona przy dostawach realizowanych przez kuriera specjalistycznego.
Weryfikacja adresu i obecność Prosimy o dokładne sprawdzenie danych teleadresowych przed finalizacją zakupu oraz o obecność osoby upoważnionej do odbioru i sprawdzenia przesyłki w przewidywanych godzinach dostawy.
Procedura sprawdzenia zawartości Przy odbiorze paczki zalecamy zweryfikowanie stanu zewnętrznego opakowania. W przypadku śladów uszkodzeń mechanicznych należy spisać w obecności kuriera Protokół Szkody oraz niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Medicmed — to podstawa do szybkiego rozpatrzenia reklamacji.

Masz pytania dotyczące transportu lub planowanej godziny dostawy?

Zawsze chętnie pomożemy ustalić dogodny termin i odpowiemy na wszelkie pytania natury technicznej. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem logistycznym:

Infolinia telefoniczna: +48 502 338 398

Kontakt e-mail: kontakt@medicmed.pl

Uwaga: z przyczyn losowych i niezależnych od Medicmed (np. trudne warunki atmosferyczne, awarie drogowe przewoźników) deklarowany czas dostawy może ulec nieznacznemu przesunięciu. W takich sytuacjach nasz pracownik niezwłocznie skontaktuje się z Państwem telefonicznie, aby poinformować o nowym terminie doręczenia.