Dostawa

Partnerzy logistyczni Cennik i czas dostawy Zasady odbioru Kontakt
Dostawa • medicmed.pl

Twój sprzęt medyczny dotrze szybko, bezpiecznie i bez uszkodzeń

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony w sklepie medicmed.pl specjalistyczny sprzęt medyczny oraz rehabilitacyjny docierał do Państwa w sposób szybki, bezpieczny i całkowicie nieuszkodzony. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi operatorami logistycznymi, którzy posiadają doświadczenie w transporcie delikatnych urządzeń ortopedycznych i gabarytowych.

Nasi partnerzy logistyczni

Standardowe paczki oraz mniejsze wyroby medyczne realizujemy za pośrednictwem sprawdzonej firmy kurierskiej DPD, która gwarantuje pełne ubezpieczenie oraz błyskawiczny transport. Z kolei przesyłki wielkogabarytowe, ciężkie oraz urządzenia delikatne (takie jak łóżka rehabilitacyjne, skutery elektryczne czy podnośniki pacjenta) wysyłamy za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm przewozowych, zapewniających bezpieczny transport towarów na platformach paletowych.

Cennik i czas realizacji dostaw

Dokładny koszt wysyłki całego zamówienia kalkulowany jest automatycznie i podawany w koszyku podczas składania zamówienia, w zależności od łącznej wagi oraz gabarytów produktów.

Standardowa paczka kurierska (DPD)

Rotory, drobny sprzęt pomocniczy, akcesoria medyczne

Czas dostawy: 1–3 dni robocze  •  Koszt: ustalany indywidualnie (widoczny w koszyku)

Przesyłka paletowa / gabarytowa

Wózki elektryczne, skutery, podnośniki, używane łóżka rehabilitacyjne

Czas dostawy: 3–5 dni roboczych  •  Koszt: ustalany indywidualnie (widoczny w koszyku)

Ważna informacja dotycząca rozładunku (wnoszenie towaru)

Standardowa usługa kurierska obejmuje dostarczenie przesyłki pod wskazany adres do drzwi budynku (w przypadku zabudowy wielorodzinnej – do drzwi wejściowych klatki schodowej). Odbiorca jest w pełni odpowiedzialny za organizację wniesienia produktów dostarczanych na paletach lub w całości do wnętrza lokalu. Dotyczy to w szczególności dostaw ciężkich wyrobów gabarytowych, takich jak używane łóżka medyczne i rehabilitacyjne. Prosimy o zabezpieczenie odpowiedniej asysty osób trzecich w dniu dostawy.

Warunki i zasady odbioru przesyłek

Monitorowanie drogi paczki Po nadaniu zamówienia w firmie DPD automatycznie otrzymają Państwo unikalny numer listu przewozowego na wskazany adres e-mail, umożliwiający bieżące śledzenie statusu transportu online. Opcja śledzenia może być ograniczona przy dostawach realizowanych przez kurierów wyspecjalizowanych.
Weryfikacja adresu i obecność Prosimy o dokładne sprawdzenie danych teleadresowych przed finalizacją zakupu oraz o obecność osoby upoważnionej do odbioru i sprawdzenia przesyłki w przewidywanych godzinach dostawy.
Procedura sprawdzenia zawartości Przy odbiorze paczki zalecamy zweryfikowanie stanu zewnętrznego opakowania. W przypadku śladów uszkodzeń mechanicznych należy spisać w obecności kuriera Protokół Szkody oraz niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Medicmed — to podstawa do szybkiej wymiany sprzętu na nowy.

Masz pytania dotyczące transportu lub planowanej godziny dostawy?

Zawsze chętnie pomożemy ustalić dogodny termin i odpowiemy na wszelkie pytania natury technicznej. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem logistycznym:

Infolinia telefoniczna: +48 502 338 398

Kontakt e-mail: kontakt@medicmed.pl

Uwaga: z przyczyn losowych i niezależnych od Medicmed (np. trudne warunki atmosferyczne, awarie drogowe przewoźników) deklarowany czas dostawy może ulec nieznacznemu przesunięciu. W takich sytuacjach nasz pracownik niezwłocznie skontaktuje się z Państwem telefonicznie, aby poinformować o nowym terminie doręczenia.