Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, mają Państwo prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy zakupiony towar posiada wady fizyczne lub prawne.

Zależy nam na tym, aby każdy nasz klient był zadowolony z zakupów. W przypadku jakichkolwiek problemów z zakupionym towarem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Jak złożyć reklamację?

1. Pisemne zgłoszenie: Prosimy o złożenie reklamacji w formie pisemnej, listownie na adres Medicmed, ul. Wodociągowa 10, 32-700 Bochnia lub drogą elektroniczną na adres kontakt@medicmed.pl
2. Niezbędne dokumenty: Do reklamacji należy dołączyć kopię dowodu zakupu oraz szczegółowy opis wady.
3. Termin rozpatrzenia: Zgodnie z przepisami, reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

Co w przypadku uznania reklamacji?

W przypadku uznania reklamacji, mają Państwo prawo do:

• Naprawy towaru
• Wymiany towaru na nowy, pełnowartościowy
• Zwrotu zapłaconej kwoty