Regulamin Sklepu Internetowego Medicmed.pl
Data publikacji i wejścia w życie: 19 czerwca 2024 r.
§ 1. Postanowienia wstępne
1. Sklep internetowy Medicmed, dostępny pod adresem internetowym www.medicmed.pl, prowadzony jest przez Piotra Puściznę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Medicmed, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 8681770216, REGON: 382758040.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2. Definicje
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – Piotr Puścizna prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Medicmed, ul. Wodociągowa 10, 32-700 Bochnia, NIP: 8681770216, REGON: 382758040.
• Klient – każdy podmiot (w tym Konsument oraz Przedsiębiorca) dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.medicmed.pl
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
• Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
• Formularz zamówienia / rejestracji – interaktywne formularze udostępnione w Sklepie w celu złożenia zamówienia lub utworzenia profilu Klienta.
• Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty oraz istnieje możliwość modyfikacji danych zamówienia.
• Produkt / Umowa Sprzedaży – rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem odpłatnej umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§ 3. Kontakt ze Sklepem
| Adres korespondencyjny: | Medicmed, ul. Wodociągowa 10, 32-700 Bochnia |
| Adres e-mail: | kontakt@medicmed.pl |
| Infolinia telefoniczna: | +48 502 338 398 (Dostępna w godzinach 8:00 – 16:00) |
| Numer konta bankowego: | 21 1050 1445 1000 0097 1176 6155 (ING Bank Śląski S.A.) |
§ 4. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
- Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i zaktualizowaną przeglądarką internetową.
- Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Włączona obsługa plików cookies (ciasteczek) oraz obsługa skryptów JavaScript.
§ 5. Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia lub przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury technicznej Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu medycznego nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień możliwe jest po rejestracji Konta bądź poprzez podanie niezbędnych danych teleadresowych bez rejestracji (zakupy jako gość).
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają należny podatek VAT). Koszt dostawy podawany jest odrębnie w koszyku zakupowym przed finalizacją zamówienia.
§ 6 i § 7. Zakładanie Konta oraz składanie Zamówienia
Założenie oraz prowadzenie Konta jest w pełni bezpłatne. W celu złożenia zamówienia Klient kompletuje koszyk, wybiera preferowaną metodę płatności oraz opcję transportu, a następnie zatwierdza transakcję przyciskiem "Zamawiam i płacę" (lub równorzędnym).
§ 8 i § 9. Dostawa, metody płatności i wykonanie umowy
1. Sprzedawca oferuje dostawy kurierskie standardowe, przesyłki paletowe gabarytowe oraz możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy. Płatności można dokonać za pośrednictwem systemu Przelewy24 (BLIK, e-przelewy), przelewem tradycyjnym oraz gotówką u kuriera (za pobraniem).
2. W przypadku wyboru płatności elektronicznych lub przelewu, Klient zobowiedziany jest do uregulowania należności w terminie 2 dni kalendarzowych od zawarcia umowy – po tym czasie zamówienie zostaje automatycznie anulowane. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni przy użyciu tego samego sposobu płatności.
• Wyjątki higieniczne (art. 38 prawa konsumenckiego): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. rozpakowane wyroby chłonne, poduszki ortopedyczne, sprzęt toaletowy itp.), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
• Naruszenie warunków umowy (Nieodebranie przesyłki): Jeśli Klient bezpodstawnie nie odbiera gabarytowego towaru dostarczonego pod wskazany adres, narusza warunki umowy. Sprzedawca ma wówczas prawo dochodzić od Kupującego odszkodowania pokrywającego pełne koszty transportu w obie strony.
§ 11 i § 12. Reklamacje, rękojmia i spory
1. Sprzedawca dostarcza produkty nowe oraz używane (których stan techniczny jest zawsze szczegółowo opisany na karcie produktu). Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.
2. W przypadku, gdy Klientem jest Przedsiębiorca, strony za porozumieniem całkowicie wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów za pośrednictwem rzeczników konsumentów lub platformy ODR.
§ 13 i § 14. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji zamówień jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady ochrony danych zawarte są w Polityce Prywatności. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.